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所谓“维修电脑”都如何挣我们的血汗钱

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电脑店中级维修专员

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  • TA的每日心情
    擦汗
    2013-6-4 14:55
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    [LV.5]常住居民I

    发表于 2013-2-27 11:34:40 |显示全部楼层
    本帖最后由 一顿吃五碗 于 2015-9-23 11:19 编辑

        无论是数码相机,还是笔记本、MP4、平板电脑等IT产品,其实在我们看来维修赚钱的放魔法和手段是通用的。
        首先,我们会抓住用户的两个心里:一是官方服务中心正规,让用户心里放心;二是利用XP系统下载
    机器上的“保修标贴”,如果在其他地方维修,一拆就得破坏保修标签,还在保内的配件就没得保了。有很多时候,客户不得不在这里挨刀,就是因为修完后还能在贴上个官方标签,为其他还没到期的配件继续享受保修而承受代价。
    其实我们根本就不是厂商的直属单位,厂商的服务全是外包,我们挂厂商的头衔罢了,至于利益分成美瞳网
    则是老板直接谈好,我也不清楚,估计是我们包下了全部的服务,包括保内与保外。
        我们老板一年至少可以挣50万元,多的甚至可以达到200万-300万元。当然投入是相当大的,需要前期进行大量的投入,既有设备、人力、店面装修方面的投入,也包括关系维护方面的投入。因此,一旦拿到特约维修资质,大家自然会把收回成本作为首要考虑的事情。按正常收费,只能勉强维持运作,厂商和老板都想要赚钱啊,肯定要在保外的机器身上下工夫!
        这就是窍门所在,知道什么是原厂配件吗?就是其他人都没有,就我们这里有,你说价格能不高吗!一般来说,保外的配件,我们把利润通常都向100%的额度上打,个别熟人或关系户就打低点,最少也有50%的利润。
    当然,最常见的还是“漫长要价”,反正也没有标准,收50元、100元、120元还是200元,都得看我们的心情!比如说装一遍系统,50元、80元、100元甚至200元,我们都在收。
        比较常见的是把“小病”说成“大病”。有时候还会把“没病”说成“有病”:比如数据线除了问题,以至于不能正常显示,我们会说屏幕或者主板坏了,然后索要千元的维修费用,其实就换一根数据线的成本才几元钱;主板上的一个电容坏了,最多几十元钱的小手术,却硬要劝用户换一块主板;液晶屏出现“坏点”就得换整个液晶屏;键盘上的某个按键接触不良,就得换整个键盘。
        当然维修行业还有很多“潜规则”:比如把坏的留下,不修零件只换配件等等。甚至听说有的维修点“以旧换新”,将新的内存拆下换成旧的内存,甚至黑心的将CPU、显卡整块换掉。
        设置隐患也是比较缺德的行为:维修人员会故意把一些焊接之类的简单工作做得不那么理想,用一段时间以后该故障点还可能旧病复发,这时你就需要更换配件了。
        说来说去,都是因为数码产品的维修专业性太强,普通消费者很难了解出了什么问题,也就给我们带来了“忽悠”的机会。不过,你要**信维修人员多么专业,那恭喜你又当了一次“小白”---某些厂商维修人员的专业技术,其实不过是更换一个旧的主板或者换一个劣质配件。此外消费者很难见到一份正规的维修配件报价单,一般都是口头报价。如果用户坚持要求查阅报价单,那么我们也只能用Excel表格自己制作一份,糊弄一下而已!



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    电脑店维修助理

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    该用户从未签到

    发表于 2013-7-15 16:50:17 |显示全部楼层
    本帖最后由 一顿吃五碗 于 2015-9-23 11:20 编辑

    太牛了


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